린 스타트업 2장 정의

린 스타트업 스터디를 하게 됨. 2장을 맡게 되어서 2장 정리 해 봄.

 

창업가, 린스타트업, 스타트업, 조직, 제품, 혁신, 상황 등등에 대해 정의하고 Mark 의 이야기, 스냅택스 이야기 등을 다룸

 

도대체 누가 창업가인가?

대기업 간부 Mark 의 이야기

저자가 강연하고 나니 대기업 간부 Mark 가 찾아와서 이야기를 나눔

 

The Innovator's Dilemma (혁신가의 딜레마) 읽어 봤고 포인트 이해 했음

• 거대 기업이 후발 기업에 시장지배력 잠식 당함
• 기존 제품의 성능 개선에만 치중. 새로운 기술에 인색

 

Mark는

• 성공한 간부. 회사 내 정치적 문제는 큰 문제 아님
• 최신 기술에 어떻게 적응해 나가야 하고 안 하면 어떻게 실패 하는지 앎
• 좋은 팀, 좋은 성품, 미래에 대한 확고한 비전, 위험을 감수 하는 자세 가지고 있음

그런데 왜?

• 성냥, 나무, 종이 원재료는 다 가지고 있음. 그런데 불은 어디에?
• 블랙박스처럼 다루고 있는 신규 사업 조직. 브랙박스 안에서 길을 잃음
• 어떤 프로세스? 어떤 마일스톤?
• 린 스타트업 방법론은 해답을 가지고 있음. (하지만 여기서는 안알려 줌)

요점은 Mark도 창업가 중 한 명. 린 스타트업을 공부할 필요가 있음.

 

 

내부 창업가

안정된 대기업 내에서 창업가적인 역할을 수행하는 살마들

 

창업가

기업 크기, 산업 종류, 회사 발전 정도 등 무관, 내부 창업가 포함하는 넓은 의미의 창업가

 

이 책의 독자

경험 적고 큰 비전을 지닌 이 부터 큰 회사의 경험 많은 내부 창업가 모두

 

린 스타트업?

창업가들이 스타트업의 성공 확률을 높이는 데 도움이 되는 방법론

 

스타트업?

극심한 불확식성 속에서 신규 제품이나 서비스를 만들려고 나온 조직

정부 조직, 대기업 신규 사업 부서, 비영리 조직, 벤처 기업 등 모두

 

스타트업이 아닌 거?

불확실성 낮은거. 소상공인들의 창업 모델의 위험도와 불확실성은 쉽게 계산 됨

 

조직

관료주의, 프로세스, 무기력함 등을 의미하기도 함

창의적인 인재를 채용, 직원의 활동을 조직, 성과 중심의 조직 문화

스타트업은 사람들이 모여 이루어진 조직

 

제품

고객에게 제공하는 가치 포함

고객들이 회사와 상호 작용하면서 얻은 경험 모두

식료품점, 전자 상거래 웹 사이트, 컨설팅 서비스, 비영리 사회 복지 단체 등

 

혁신

새로운 과학적 발견

기존 기술을 단지 새로운 방식으로 적용 하는 것

사업 모델을 수정하여 기존에 숨겨져 있던 가치를 끄집어 내는 것

새로운 지역이나 전에는 어울려 보이지 않았던 고객에게 제품이나 서비스를 제공 하는 것

 

상황

혁신이 일어나는 상황

스타트업은 극심한 불확실성 속에서 운영되는 것을 전제로 함

 

기존 사업 모델을 베껴 사업을 한다면 스타트업이 아님

성공 여부는 실행 문제로 귀결되며 비교적 높은 확률로 계산 되기 때문

 

스냅택스 이야기

미국 연말정산은 회사에서 도와주지 않음. 직접 본인이 알아서 처리해야 되고 공짜가 아니고 돈이 꽤 들어감.

 

H&R 블록 가서 하면 200불 이상

터보택스 40~60불. 질문 나오면 하나하나 입력

 

참고: 21화 연말 정산, 미국은 어떻게 할까 http://storyball.daum.net/episode/2317

 

사진 찍어서 폰에서 처리함

첫 번째 버전은 캘리포니아 거주 하며 서류 단순한 고객 대상

2011년 미국 전역 버전 출시 3주 만에 35만 다운로드

 

TurboTax SnapTax Mobile App - File Taxes on Your Android and iPhone! 2012.01.10

이것이 바로 스타트업에서 기대한 혁신의 모습!! (참고로 저자가 2009년 즈음 이 회사 와서 강연 했음)

 

인튜이트Intuit 가 개발한 서비스 (유명한 회사라고 함)

직원수 7700명+

연 매출 10억 달러+

잘 나가는 터보택스 데스크톱 버전과 경쟁 관계

 

The Innovator's Dilemma 의 덫에 빠지기 쉬움

 

내부 구성원만으로 팀을 꾸림

완벽한 자유 보장

다섯 명으로 팀을 시작

 

Daum 의 NIS (Next Incubation Studio) 생각남

 

참고: 터보택스 앱. 결국 터보택스도 모바일 앱 출시.

TurboTax SnapTax Mobile App - File Taxes on Your Android and iPhone! 2012.01.10

7000명의 린 스타트업

인튜이트

1983~ 개인 회계 컴퓨터 처리로 회사 성장

2002 좌절. 투자에 비해 하찮은 성과. 많은 신제품 실패

~2009년 경영 문화 변화 노력 해옴 + 린스타트업 강연 요청 (린 스타트업 프레임워크 개발 초기)

 

실험을 빨리 구현, 배치, 분석할 수 있는 시스템에 투자

 

고위경영진의 의무 - 스타트업 창업가들에게 필요한 여러 종류의 실험을 내부 구성원들이 실험해 볼 수 있도록 환경 만들기

실험 프로세스가 움직이는 속도대로 팀들이 일하고 혁신할 수 있도록 조직 문화와 시스템 만들기