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준호씨의 블로그

삼성전자 노트북 블루스크린 오류로 A/S까지

둘째가 구입한 노트북에서 블루스크린이 꽤 자주 발생했었는데요. 처음에는 윈도우11과 마인크래프트 모드와의 호환성 문제인가 싶었는데 이후에 단순 인터넷 서핑을 하는데도 자꾸 블루스크린이 발생했습니다. 처음에는 드라이버 업데이트나 윈도우 업데이트를 해 보았으나 별다른 차도가 없었습니다. 일단 삼성전자 온라인 채팅 상담을 이용해 보았습니다. 늦은 시각이었지만 원격으로 점검을 해주더군요. 역시 삼성전자 A/S가 좋긴 좋습니다. BlueScreenView 프로그램을 이용해서 확인도 해보고 업데이트도 몇 가지 하더군요. 또 발생하면 하드웨어에 이상이 있을 수 있다고 A/S센터를 방문하라고 하더군요. 문제가 해결되었을까 기대도 해 보았었지만 블루스크린이 또 발생하더군요. 결국 아내와 아이가 삼성전자 서비스센터에 컴퓨..
IT이야기 2022. 8. 20. 21:30
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