준호씨의 블로그

냉장고문 아래쪽 받침대가 부숴졌다. A/S 센터 직접 찾아 갈 시간을 내기가 애매 해서 인터넷으로 A/S 를 신청해 보기로 했다. 동부대우전자서비스 홈페이지에 접속 한다. https://www.dwesvc.com 액세서리구매예약을 누른다. 로그인을 하고 냉장고 선택 눌렀을 때 아무 반응이 없어서 이상하지만 아래쪽으로 스크롤을 내려 보면 "구매요청사항"을 입력 할 수 있다. 모델명이나 모델코드를 입력하면 좋다고 나와있다. 나는 아래와 같이 적었다. 모델: FR-B24210W SEREAL NO: KE128N03170595 냉장고 냉장실 앞문 가장 아래칸 받침대 파손으로 부품 구입 원합니다. 그리고 아래쪽에 구매예약 정보 등등 입력 하고 "액세서리구매예약" 버튼을 클릭하면 접수 된다. 접수 하고 시간이 지나면..

휴대전화 고지내역을 오랜만에 확인 해 보니 이상한게 눈에 띈다. 유료 부가서비스 "휴대폰번호도용방지" 가 2015.04.16 부터 가입 되어 있었던 것 부가세 포함하면 월 1,100원. 4월 부터면 벌써 10달째다. 11,000원이 무의미 하게 날아 가 버린 것이다. 아무리 생각해 봐도 여기에 가입 했던 기억이 없다. 이 서비스 가입 경로를 알아 보니 보통 전화번호 인증 할 때 "선택" 항목에 체크를 하면 가입이 된다고 한다. 딱히 유료라고 안내도 없다. (아무리 생각해도 사용자의 실수를 이용해서 날로 돈을 벌고 있는 편법이라는 느낌을 지울수가 없는 서비스다) 서비스해지 가입 해지를 하려고 하니 U+고객센터 페이지에서는 해지하는 기능이 없었다. 결국 찾아 낸 건 해당 서비스 제공 업체 홈페이지에서 해지 ..