대우 냉장고 A/S. 서비스 센터 가지 않고 홈페이지 통해 부품 교체

냉장고문 아래쪽 받침대가 부숴졌다. A/S 센터 직접 찾아 갈 시간을 내기가 애매 해서 인터넷으로 A/S 를 신청해 보기로 했다.

동부대우전자서비스 홈페이지에 접속 한다.

https://www.dwesvc.com

액세서리구매예약을 누른다.

로그인을 하고 냉장고 선택

눌렀을 때 아무 반응이 없어서 이상하지만 아래쪽으로 스크롤을 내려 보면 "구매요청사항"을 입력 할 수 있다.

모델명이나 모델코드를 입력하면 좋다고 나와있다.

나는 아래와 같이 적었다.

모델: FR-B24210W SEREAL NO: KE128N03170595 냉장고 냉장실 앞문 가장 아래칸 받침대 파손으로 부품 구입 원합니다.

그리고 아래쪽에 구매예약 정보 등등 입력 하고 "액세서리구매예약" 버튼을 클릭하면 접수 된다.

접수 하고 시간이 지나면 전화가 온다. 주문 내역을 다시 확인 해 준다. 택배로 배송 되며 착불이라고 한다. (부품 가격이 13,000원, 택배 가격이 2,500원 총 15,500원)

택배로 받은 냉장고 부품이다.

끼워보니 잘 맞다.

단순 부품 파손 문제는 이렇게 인터넷으로 받으니 편리하고 좋다. 냉장고 구입하고 두번이나 이사 다녔지만 냉장고 성능에는 별 문제가 없다. 사용기간은 4년 다 되어 간다. 오래오래 별 탈 없길~

ps.

가계부 뒤져 보니 2012년 8월 5일에 303,810원 주고 구입 했었다. 248,810+55,000 (배송비)=303,810. 그 당시 가격 조사하러 다녔을 때 오프라인 매장 중 가장 저렴한 곳이 홈플러스였었다. 가격은 369,000원 이었음.