준호씨의 블로그

2016.05.04 고장편에서 AS를 맡겼었다 http://junho85.pe.kr/460 이후 업체로 부터 그릴과 함께 불량 확인서가 택배로 왔다. 전원불량이라고 구입처에 가서 환불 또는 교환하면 된다고 하였다. 트레이더스 전자제품 서비스데스크에서 새 제품으로 교환받을 수 있었다. 고객센터에 먼저 갔었는데 전자제품 서비스데스크로 가라고 안내해 주어서 전자제품서비스데스크에서 교환 받았다. 새거라 깨끗깨끗. 이건 뒷판 모습. 저 부분이 불량이었는지 연결 되는 부분이 불량이었는지 궁금하다. 새거라 코팅 상태가 좋아서 물방울이 굴러 다닌다. 수리 기념으로 돼지고기 목살과 김치를 구워 먹었다. 온도 조절 기능으로 음식이 잘 타지 않고 지속적으로 데워 주기 때문에 음식을 따뜻하게 유지해 주기 때문에 좋다. 고장 ..

냉장고문 아래쪽 받침대가 부숴졌다. A/S 센터 직접 찾아 갈 시간을 내기가 애매 해서 인터넷으로 A/S 를 신청해 보기로 했다. 동부대우전자서비스 홈페이지에 접속 한다. https://www.dwesvc.com 액세서리구매예약을 누른다. 로그인을 하고 냉장고 선택 눌렀을 때 아무 반응이 없어서 이상하지만 아래쪽으로 스크롤을 내려 보면 "구매요청사항"을 입력 할 수 있다. 모델명이나 모델코드를 입력하면 좋다고 나와있다. 나는 아래와 같이 적었다. 모델: FR-B24210W SEREAL NO: KE128N03170595 냉장고 냉장실 앞문 가장 아래칸 받침대 파손으로 부품 구입 원합니다. 그리고 아래쪽에 구매예약 정보 등등 입력 하고 "액세서리구매예약" 버튼을 클릭하면 접수 된다. 접수 하고 시간이 지나면..