현대엘리베이터 원격 유지관리서비스?

요즘 종종 아파트 입주자 대표회의에 참석하고 있는데요. 현재 거주하고 있는 아파트의 엘리베이터는 현대엘리베이터입니다.

유지관리 계약기간 종료가 다가오고 있어서 재계약을 해야 하는데요. 인건비 상승 등의 이유로 관리비를 올려야 한다더군요.

그런데 원격 장비를 설치해서 원격관리를 하게 되면 좀 저렴하게 해 준다고 합니다.

다만 점검 횟수가 월 1회가 아니고 두 달에 한 번으로 줄어든다고 하네요. 평소에 원격으로 관리를 하기 때문에 정기점검 횟수를 줄이는가 봅니다.

그런데 원격 유지 관리서 비스라는 것이 과연 믿을 만 한지 어떤지 모르겠습니다.

일단 기사를 보면 2014년에 현대엘리베이터에서 "원격 화상 점검 시스템"을 업계 최초로 개발했다고 합니다.

현대엘리베이터, ‘원격 화상점검 시스템’ 업계 최초 개발 - 건설이코노미뉴스

HRTS(Hyundai Real Time Service)와 연동해 수리 소요 시간을 단축한다고 하네요. 잘은 모르겠지만 전체 승강기 고장의 65%를 원격으로 수리할 수 있다고 하네요. 어떤 고장을 원격으로 처리할 수 있는지는 잘 모르겠습니다.

2020년 기사를 보면 원격으로 유지관리를 받는 엘리베이터가 4만 대를 돌파했다고 합니다.

현대엘리베이터 원격 유지관리서비스 4만대 돌파

잘은 몰라도 아파트로 치면 수천 개의 아파트 단지에서 원격 유지관리 서비스를 이용하고 있다고 볼 수 있겠습니다.

그런데 여전히 잘 모르겠습니다. 유튜브에 검색해 보니 공식 계정에 안내 영상이 보입니다.

오작동을 모니터링하고 있기 때문에 고객이 접수하기 전에 먼저 알아챌 수 있다고 하네요. 고장이나 사용 이력을 수집해서 체계적으로 관리를 할 수 있다고 합니다.

홍보 영상만 봐서는 좋은 서비스인 거 같은데요. 

아래 영상을 보면 보통 기계실에서 최근 한 달간의 이력을 확인할 수 있는데 원격 유지관리 서비스를 이용하면 기계실에 가지 않고도 이력을 조회할 수 있지 않을까 싶습니다.

 

첨단 원격관리 서비스 HRTS 소개 페이지입니다.

https://www.hyundaielevator.com/ko/service/maintain/hrts

서비스 ㅣ 현대엘리베이터

 

이런저런 좋은 점들을 안내하고 있지만 실제로 어떻게 사용되는지 영상 자료 같은 건 안 보이네요. 단점은 있는 건지 어떤지도 잘 모르겠습니다.

그리고 원격관리를 하는 경우에 대한 승강기 안전관리법 시행령이 있는데 자세한 내용은 모르겠지만 일단 첨부해 둡니다.

https://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%8A%B9%EA%B0%95%EA%B8%B0%EC%95%88%EC%A0%84%EA%B4%80%EB%A6%AC%EB%B2%95%EC%8B%9C%ED%96%89%EB%A0%B9

승강기안전관리법시행령